Das Haus Aura befindet sich im ruhigen Zermatter Dorfteil Oberdorf. Fünf Gehminuten von den Matterhornbahnen, der Bushaltestelle und dem Zentrum von Zermatt entfernt. Das Haus verfügt über einen Aufzug, einen Skiraum und eine Skischuhheizung.  Ein Kinderbett und ein Kinderhochstuhl sind vorhanden – ein Zusatzbett kann auf Anfrage aufgebaut werden. Einkaufswagen und Schlitten stehen zum Ausleihen bereit. Die Waschküche hat eine Waschmaschine und einen Trockner (Münzautomat), ein Bügelbrett und ein Bügeleisen.